為加強對醫療機構、醫務(wù)人員和醫療行為的監管力度,切實(shí)維護廣大人民群眾的切身利益,若您在就診過(guò)程中發(fā)現以下問(wèn)題, 請及時(shí)向醫院或衛生行政主管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報。
一、醫務(wù)人員自售藥品或要求您到院外指定藥房購藥
二、醫務(wù)人員向您索要紅包
三、醫務(wù)人員誘導您套取醫?;?/p>
四、醫務(wù)人員開(kāi)具大處方、大檢查、濫用藥品耗材
五、醫務(wù)人員私下介紹您到其他醫療機構檢查、治療
六、醫療機構存在亂收費、重復收費等現象
七、醫療機構護工違規收取費用
八、在醫療機構掛號就診過(guò)程中有號販子向您兜售號源
九、縣級及以下醫療機構未對貧困患者提供“綠色通道”服務(wù),無(wú)法精準識別
十、醫療機構輔助檢查科室無(wú)正當理由未按時(shí)出具檢查檢驗報告單影響您治療
十—、下班時(shí)間無(wú)法正常使用方便就診的自助設施設備
十二、醫療機構沒(méi)有公布相應的投訴渠道,或對您的投訴沒(méi)有在規定時(shí)間內辦理或回復
十三、醫務(wù)人員泄露您的隱私
十四、醫務(wù)人員辱罵患者
十五、醫務(wù)人員上班時(shí)間不在崗、在崗做私事
十六、醫療機構未提供開(kāi)水、候診椅等便民服務(wù)設施
十七、醫療機構廁所衛生條件臟、亂、差
十八、醫療機構膳食條件差且價(jià)格高于當地物價(jià)水平
患者投訴電話(huà):
工作時(shí)間(8:00—12:00,14:30—17:30):
投訴電話(huà):0731-28101010